В недоумении...

Сегодня конкретно в недоумении от МегаФона.

Начать надо с того, что являюсь его клиентом с июля 2003 года — 15 лет!

И мой личный телефон не менялся, все знакомые так или иначе его знают.

Но у меня есть еще один мегафоновский номер — рабочий.

Т.к. в той компании, в которой я сейчас работаю, есть сложности с выдачей служебных симок, компания в Москве, я в Екатеринбурге, я просто пошла в салон Мегафона и заказала себе симку для работы — с клиентами я предпочитаю общаться по отдельному «рабочему» телефону.

Там был тариф «Включайся! Говори» ( 450 рублей в месяц, 1000 минут, 5 Гб мобильного интернет, роуминг по всей России — я все-таки езжу по командировкам и клиенты у меня дальние — меня все устраивало)

И вдруг сегодня при списании не хватило тех 450 рублей, которые лежали на счете.

Зашла в личный кабинет и увидела, что тариф вдруг поменялся на «Включайся! Говори 2.18» (490 рублей в месяц, 6 ГБ мобильного интернета, все остальное без изменения).

Если по личному телефону мне звонили, пытались склонить на переход на новые тарифы, я «отстояла» использование старого тарифа — в нем все то же самое, только стоит он по-прежнему 300 рублей в месяц.

То на «рабочем» номере все изменилось принудительно и без согласования.

Привожу переписку в чате: